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Amazon Go棋逢对手:微信支付快闪店落户上海

 Amazon Go棋逢对手:微信支付快闪店落户上海

  腾讯公司在上海开设的微信支付·无人快闪店就其访问量而言已经超过Amazon Go。开业近两天,顾客人数就已高达3万人。这远比美国多得多。记者来到了这个未来商店并同顾客进行了交流。

  为了进入商店,需用手机扫描入口门上的二维码。这样,就可打开一个专门的微信支付标签,进而可以进行自动支付。这样做是为了确信,顾客手机里安装有必要的软件,以便接下来购买商品。如果一切顺利,门就会打开。接下来就是逛商店,挑选商品,并把它们放到购物篮里。出来时每位顾客应当在专门的一个框架内站几秒(就像在机场安检时),框架可以自动识别商品上的所有RFID标签,形成一个电子发票。接下来顾客扫描出口门上的二维码。支付自动完成后,门自己打开。

 Amazon Go棋逢对手:微信支付快闪店落户上海

为了进入商店,需用手机扫描入口门上的二维码。这样,就可打开一个专门的微信支付标签,进而可以进行自动支付。

  无人店开张头几天没有出现任何意外,也在情理之中。首先,中国是全球最大移动支付市场。其规模去年已超过5.5万亿美元。与西方许多国家人们使用信用卡的习惯不同,大多数中国人利用支付宝或微信支付完成支付。要想支付,不管是在精品店、饭店还是在菜市场、小摊上,只要扫一下二维码,就可完成支付。可见,中国人早就有了"智能商店"工作的必要支付手段和习惯。

  第二,无人店里顾客可以自己慢慢地、静心地去选择商品,因为没有了售货员的"推销"。总之,一个在大都市生活和工作的人,劳累工作了一天后,想在这里找到一份安静。因此来到这样的商店,从心理角度看,也是个不错的选择,一位微生活顾客告诉记者,"我就是不喜欢被售货人员跟着,自己喜欢什么扫一扫就好了,就不用有个人跟在后面跟你讲,那样就没有自己的私人空间"。

  不过,商店的商品品种倒不是很多。主要都是一些小饰物:纪念品、USB装饰灯、杯托、笔记本等。主要面向年轻人,有时他们或许不需太多品种,不像对待新技术产品。

  中国或成首个无现金国家店主说,"目前我们这个easy购的模式在上海才开始,但是在广州和中山已经发展了很多个店了,而且这个事无人的快闪店"。

  的确,那些最近到过中国大城市的人,很难理解西雅图Amazon Go首家无人店引起的恐慌。不久前开张的"微生活",远不是第一家无人店。宾果盒子已有自己的便利店网。苏宁电器的一些商店已经全部实现自动化。阿里巴巴也推出无人淘咖啡。那Amazon的无人店是怎么回事?难道在开设无人店方面中国优于美国?

  实际上,问题就在于确保无人店工作的技术。例如,宾果盒子的顾客应当把商品放到一个专门的扫描装置里,后者可以识别RFID标签,然后借助移动软件完成支付,取走商品。在微生活新的无人店,只要通过一个专门的框架就可以,用不着把商品拿出来。而苏宁电器的系统更先进。只要用专门的应用软件扫描一次自己的脸,就可把该图像与电子钱包绑在一起。也可以自由进入商店:脸部识别系统本身就可认定该客户。离开商店时,也可用"脸"支付。

 Amazon Go棋逢对手:微信支付快闪店落户上海

  不过,先要在中国商店里的所有商品上贴上RFID标签,否则系统就不能识别商品。但在Amazon Go,就不需要这种标签。顾客可以马上把商品放到自己的购物袋里。每次从货架上取下商品时,它就自动被放到Amazon在线购物篮里;如果顾客又把商品放回原处,会被自动删除。货架上的数百个摄像头里有电脑眼系统。它们根据机器学习算法工作,本身就可识别每种取下或被放回的商品。为了完成支付,只要出商店时经过旋转门,数额就会自动从电子钱包扣除。如果您的电子钱包里的钱不够,旋转门就不会开,需要给钱包充值,或者放弃此次购物。例如,《纽约时报》记者经Amazon Go允许,进行了一次试验。他把商品放进了购物袋里,没有从货架上取下;接着,夹在胳膊下想出去,但旋转门不让他出去。

  一方面,Amazon使用的电脑眼技术实际上更先进;另一方面,它的经济前景还不明朗。或许,贴RFID标签要便宜得多。不过,阿里巴巴、腾讯、JD.com等中国巨头打算进一步完善自己的技术,最终放弃RFID标签。这是对Amazon的严峻挑战。根据IHS Markit研究机构的数据,中国今天就已占全球机器学习技术市场的四分之三。


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